Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ Tại PQ66

Chấp nhận điều khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và pq66 ("Nền tảng", "chúng tôi"). Thỏa thuận này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web pq66.ws cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Khi nhấn nút "Đăng ký", "Tôi đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật, bạn được coi là đã chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện tất cả các điều khoản tại đây. Việc chấp nhận này có giá trị pháp lý tương đương chữ ký tay trên văn bản giấy.

Nếu bạn sử dụng dịch vụ pq66 thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận mình có đủ thẩm quyền pháp lý để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ pq66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng.
• Cư trú tại một quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ của bất kỳ chương trình chơi game có trách nhiệm nào.
• Không đang thực hiện giao dịch thay mặt người khác hoặc nhân danh bên thứ ba.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.

pq66 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị tạm giữ giao dịch rút tiền.

Đăng ký và quản lý tài khoản

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản pq66. Một "cá nhân" được xác định dựa trên tổ hợp thông tin gồm: họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ IP và phương thức thanh toán. Việc sở hữu nhiều tài khoản – dù cố ý hay vô ý – là vi phạm nghiêm trọng và toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ.

3.2 Thông tin đăng ký

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật. pq66 có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin gian dối, không nhất quán hoặc thuộc về người khác.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của mình. pq66 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

Quy định nạp và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

pq66 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Danh sách phương thức có thể thay đổi mà không cần báo trước.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 ₫.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản pq66.
• pq66 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp bị lỗi do thông tin chuyển khoản sai.
• Tiền nạp thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất.

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm.
• pq66 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi chấp thuận lệnh rút lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• Tài khoản nhận tiền rút phải thuộc sở hữu của chính người dùng đã đăng ký.

Quy định đặt cược

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận đều mang tính ràng buộc và không thể hủy. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập hoặc dữ liệu kết quả thực từ các sự kiện thể thao. Quyết định của pq66 về kết quả cược là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

pq66 có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào nếu:

• Phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược được hiển thị.
• Lệnh cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu trong trường hợp cược trước trận.
• Có bằng chứng gian lận hoặc thao túng kết quả từ phía người chơi.
• Sự kiện thể thao bị hủy hoặc dời lịch theo quy định cụ thể của từng sảnh.

Trong trường hợp lệnh cược bị hủy hợp lệ, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả về số dư tài khoản của bạn trong vòng 24 giờ.

Chính sách khuyến mãi

pq66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

6.1 Nguyên tắc chung

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có ghi chú khác.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng trên nền tảng pq66 và không quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• pq66 có quyền hủy hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

6.2 Cấm lạm dụng khuyến mãi

Lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược ngược chiều cùng lúc để xóa vòng cược, hoặc sử dụng kẽ hở kỹ thuật để trục lợi. Phát hiện hành vi này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ pq66:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm tăng tỷ lệ thắng hoặc gian lận kết quả.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho pq66.
• Sử dụng dịch vụ pq66 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người khác khi chưa được ủy quyền hợp lệ.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng ngôn ngữ với nhân viên hỗ trợ của pq66.

Chơi game có trách nhiệm

pq66 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát cho người chơi bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi, tạm dừng tài khoản có thời hạn và tự loại trừ vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của pq66 để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Giới hạn trách nhiệm

pq66 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện có" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pq66 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ bởi sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của pq66.

Tổng trách nhiệm pháp lý của pq66 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Chấm dứt tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.

pq66 có quyền chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần báo trước nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào tại đây. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, pq66 có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm trong khi điều tra.

Thay đổi điều khoản

pq66 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản đã sửa đổi. Nếu không đồng ý, bạn cần dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của pq66, vui lòng liên hệ qua:

• Email: support@pq66.ws
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng pq66
• Trung tâm trợ giúp: pq66.ws/trung-tam-tro-giup

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Với các khiếu nại phức tạp cần điều tra, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày và bạn sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.